۱ الی ۳ روزکاری

بله برای تهران این امکان فراهم میباشد، لطفا بعد از ثبت سفارش از طریق شماره های مربوطه در صفحه تماس باما، اعلام نمایید تا در همان روز خدمتتان ارسال گردد. 

کلیه محصولات چرم هستیا به مدت یک سال از زمان خرید که در فاکتور خرید درج شده است توسط گروه تولیدی چرم هستیا تضمین میگردد

خیر امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد

تعویض تا 72 ساعت پس از ثبت سفارش امکان پذیر است.

هزینه تعویض یا ارجاع کالا به عهده مشتری میباشد.

برای اطمینان از اصالت کالا، گارانتی اصالت کالا به شما عزیزان ارائه می‌گردد. کلیه محصولات چرم به مدت یکسال از زمان خرید که در فاکتور خرید درج شده است توسط گروه تولیدی چرم هستیا تضمین می گردد.

امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد، برای کفش ها در صورتی که کفش را خارج از منزل نپوشیده باشید و هنگام پرو در خانه متوجه تنگ بودن یا وجود ایراد ظاهری شده باشید، امکان تعویض وجود دارد. لطفاً کفش را در شرایط کاملاً سالم و تمیز، به همراه جعبه اصلی، برای ما ارسال کنید. برای کیف اگر لیبل کیف جدا نشده باشد و محصول استفاده نشده باشد، می‌توانید تا ۳ روز پس از دریافت سفارش رنگ یا مدل کیف را تعویض کنید. کیف باید در وضعیت کاملاً نو و بدون هرگونه آسیب بازگردانده شود.

در صفحه محصولات با کلیک بر دکمه موجودی شعب، موجودی محصول در شعبات هستیا قابل مشاهده میباشد. 

نیاز است سریعا از طریق شماره 09360321293 تماس گرفته و تغییر آدرس خود را اطلاع دهید.

بله لطفا با شماره های مربوطه در صفحه "تماس باما" با کارشناس مربوطه تماس بگیرید.

در صفحات هر محصول، راهنمای سایز به‌منظور تسهیل انتخاب شما قرار داده شده است. اگر به مشاوره بیشتری نیاز دارید، می‌توانید از طریق شماره‌های موجود در صفحه "تماس با ما" با کارشناسان ما تماس بگیرید تا به‌طور کامل شما را راهنمایی کنند.

برای راحتی شما، امکان پرداخت اقساطی از طریق اسنپ‌پی فراهم شده است. در زمان تسویه حساب، گزینه‌ی «پرداخت اقساطی با اسنپ‌پی» را انتخاب کنید. پس از ورود به حساب اسنپ‌پی، شرایط اقساط (تعداد ماه‌ها و مبلغ هر قسط) نمایش داده می‌شود و پس از تأیید، سفارش شما نهایی می‌گردد. این روش نیازی به ضامن ندارد و به‌صورت آنلاین و سریع انجام می‌شود.